Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden.
Bitte achte darauf, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind. Rücksendekosten werden nicht übernommen.
Bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falsche Gravur). In diesem Fall tauschen wir das Produkt selbstverständlich um.
Gratisartikel bei Rückgabe
Wenn Du im Rahmen einer Aktion einen Gratisartikel erhalten hast, der an einen Mindestbestellwert gebunden war, gilt Folgendes:
- Wird durch eine Rücksendung der Bestellwert unterschritten, muss der Gratisartikel ebenfalls retourniert werden.
- Erfolgt keine Rücksendung des Gratisprodukts, wird der entsprechende Betrag vom Erstattungswert abgezogen.
- Bleibt Dein Bestellwert auch nach der Rückgabe über dem Aktionslimit, darfst Du den Gratisartikel selbstverständlich behalten.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Warenwert innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte bewahre Deinen Versandnachweis gut auf, bis Du die Rückzahlung erhalten hast.