VERSAND

Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich mit dem Versanddienstleister DHL.

Lieferzeiten

Deutschland: 1–3 Werktage
Österreich: 2–5 Werktage
Schweiz: 4–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Vertragsschluss. Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit um zusätzliche 1–2 Werktage Bearbeitungszeit verlängern.

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten

Deutschland: kostenloser Versand
Österreich: kostenlos ab 40 € Bestellwert
Schweiz: kostenlos ab 50 CHF Bestellwert

Unterhalb dieser Bestellwerte können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern entstehen. Diese werden von den zuständigen Behörden erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

RETOURE / RÜCKSENDUNGEN

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte senden Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Deutschland

Wir empfehlen, uns vor der Rücksendung über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über den WhatsApp-Chat auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung bereitstellen können. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Warenwert innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Besonderer Hinweis zu personalisierten Produkten

Für personalisierte Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da diese individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden.

Sollte bei einem personalisierten Produkt ein Fehler unsererseits vorliegen (z. B. falsche Gravur oder beschädigte Ware), kontaktieren Sie uns bitte. In diesem Fall sorgen wir selbstverständlich für eine Lösung.

Gratisartikel bei Aktionen

Bei bestimmten Aktionen kann ein Gratisartikel gewährt werden, wenn ein Mindestbestellwert erreicht wird.

Wird durch eine Rücksendung der Waren der erforderliche Mindestbestellwert unterschritten, ist der Gratisartikel ebenfalls zurückzugeben.

Erfolgt keine Rücksendung des Gratisartikels, behalten wir uns vor, den entsprechenden Wert des Gratisartikels von der Rückerstattung abzuziehen.

Stand: März 2026