§1 Ámbito de aplicación

(1) Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores a través de nuestra tienda online.

(2) Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB).

§2 Parte contratante

El contrato de compra se celebra con:

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Alemania

§3 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

(2) Al hacer clic en el botón de pedido («Comprar ahora»), el cliente realiza una oferta vinculante de compra de los productos incluidos en el carrito.

(3) El contrato se perfecciona en cuanto aceptamos el pedido mediante una confirmación por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía.

(4) El proceso de pedido se realiza normalmente en los siguientes pasos:

1. Selección del producto deseado
2. Añadir al carrito
3. Revisión de los datos en el carrito
4. Introducción de los datos de envío y pago
5. Envío vinculante del pedido mediante el botón «Comprar ahora»

(5) Antes de enviar el pedido de forma vinculante, el cliente puede corregir en cualquier momento posibles errores de introducción utilizando las funciones habituales del navegador.

§4 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios indicados son precios finales e incluyen el IVA legal correspondiente.

(2) Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Los costes de envío exactos se mostrarán al cliente durante el proceso de compra.

(3) Para las entregas pueden aplicarse diferentes gastos de envío según el país. En envíos a países fuera de la Unión Europea pueden generarse costes adicionales como aranceles, tasas de importación o impuestos locales. Estos costes serán cobrados por las autoridades competentes y deberán ser asumidos por el cliente.

§5 Condiciones de pago

(1) En nuestra tienda online, el cliente dispone generalmente de los siguientes métodos de pago:

• PayPal
• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• Klarna
• Shop Pay
• TWINT (Suiza)
• EPS (Austria)

(2) El cargo del método de pago se realiza inmediatamente después de finalizar el pedido, salvo que se acuerde lo contrario.

§6 Entrega

(1) La entrega se realiza a través del proveedor de servicios de envío DHL.

(2) Los plazos de entrega son normalmente:

Alemania: 1–3 días laborables
Austria: 2–5 días laborables
Suiza: 4–7 días laborables

(3) En productos personalizados, el plazo de entrega puede ampliarse en 1–2 días laborables adicionales debido al tiempo de procesamiento.

(4) Tras el envío del pedido, el cliente recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento.

(5) Los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío están fuera de nuestro control.

§7 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

§8 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen, en principio, un derecho legal de desistimiento. Puedes encontrar más información en la política de desistimiento de nuestra tienda online.

§9 Exclusión del derecho de desistimiento para productos personalizados

El derecho de desistimiento no se aplica, de conformidad con el § 312g apartado 2 n.º 1 BGB, a contratos para el suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales.

Esto se aplica especialmente a productos personalizados.

§10 Garantía

Se aplican los derechos de garantía legales.

§11 Idioma del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

Estado: marzo de 2026