1. Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Alemania
Correo electrónico: contact@lil-miracle.de

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena “https://” y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

2. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• sitio web visitado
• fecha y hora en el momento del acceso
• cantidad de datos enviados
• fuente/referencia desde la que accedió a la página
• navegador utilizado
• sistema operativo utilizado
• dirección IP utilizada

El tratamiento se realiza conforme al art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

3. Hosting y sistema de tienda (Shopify)

Utilizamos el sistema de tienda del proveedor Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, Irlanda.

Shopify proporciona la infraestructura técnica para nuestra tienda online. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify.

En el marco del uso de Shopify, también pueden producirse transferencias de datos a empresas afiliadas de Shopify fuera de la Unión Europea. En estos casos, las transferencias se realizan sobre la base de garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación (por ejemplo, el EU-US Data Privacy Framework).

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Gestión del consentimiento y cookies

Este sitio web utiliza la plataforma de gestión de consentimiento “Consentmo” para obtener y documentar de forma conforme a la normativa las autorizaciones para el uso de determinadas cookies o tecnologías.

Al acceder al sitio web, puede decidir a través del banner de cookies qué categorías de cookies desea permitir.

Utilizamos:

Cookies técnicamente necesarias
Son necesarias para proporcionar funciones básicas del sitio web (por ejemplo, carrito, inicio de sesión, proceso de compra).

Cookies de análisis y marketing
Solo se utilizan si usted ha dado su consentimiento explícito.

La base jurídica para las cookies necesarias es el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD.
La base jurídica para cookies de análisis y marketing es el art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

5. Contacto (formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp)

Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilarán datos personales.

Estos datos se utilizarán exclusivamente para tramitar su solicitud.

La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales) o el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la gestión de consultas).

Chat de WhatsApp

En nuestro sitio web está integrado un botón de chat de WhatsApp (app “EAZE WhatsApp Button”). Al hacer clic en él, será redirigido a WhatsApp. En este proceso, datos como su dirección IP o información del navegador pueden ser transmitidos a WhatsApp.

La comunicación posterior se realiza a través del servicio WhatsApp.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en WhatsApp en:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Tratamiento de datos en pedidos

Para la gestión de su pedido, procesamos los siguientes datos:

• nombre
• dirección de facturación
• dirección de envío
• correo electrónico
• datos del pedido
• información de pago

El tratamiento se realiza conforme al art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD para la ejecución del contrato.

Tras la finalización completa del pedido, sus datos se almacenarán teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales.

7. Proveedor de servicios de envío

La entrega de la mercancía se realiza a través de DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn).

Para la entrega, transmitimos su nombre y dirección de envío a DHL.

La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD.

8. Proveedores de servicios de pago

Para la gestión de pagos, colaboramos con los siguientes proveedores:

PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo

Shopify Payments
El procesamiento del pago se realiza a través de Shopify Payments, proporcionado técnicamente por Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda.

Klarna
Si selecciona métodos de pago de Klarna, el procesamiento se realiza a través de Klarna Bank AB, Suecia.

La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago conforme al art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD.

9. Newsletter y marketing por correo electrónico

Para el envío de nuestro boletín utilizamos el servicio Omnisend.

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente para el envío del mismo.

La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación (double opt-in).

La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación en el propio boletín o enviándonos un mensaje.

Correos de recordatorio para pedidos no finalizados

Si introduce su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra sin finalizar el pedido, podemos enviarle un correo de recordatorio sobre su carrito.

Estos correos sirven para recordarle un pedido iniciado.

La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en finalizar pedidos iniciados).

Puede oponerse en cualquier momento a la recepción de estos correos.

10. Valoraciones de productos

Utilizamos el servicio Loox para mostrar y gestionar valoraciones de productos.

Tras una compra, los clientes pueden ser invitados por correo electrónico a dejar una valoración.

En el marco de una valoración, también pueden subirse fotos o vídeos.

Si envía una valoración con contenido visual, este puede publicarse en nuestro sitio web junto con su nombre o iniciales.

La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD (consentimiento) y el art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en valoraciones transparentes).

11. Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager sirve para gestionar etiquetas del sitio web a través de una interfaz.

El servicio en sí no utiliza cookies ni procesa datos personales de los usuarios, sino que solo activa otras etiquetas.

Más información en:
https://policies.google.com/privacy

12. Marketing online

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Este sitio web utiliza el Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd.

Con ayuda del Meta Pixel, los visitantes de nuestro sitio web pueden definirse como público objetivo para anuncios.

El tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

TikTok Pixel

Utilizamos el TikTok Pixel de TikTok Technology Limited, Irlanda.

El píxel nos permite medir la eficacia de campañas publicitarias en TikTok y dirigirnos a los usuarios de forma específica.

El tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD.

13. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7 apdo. 3 RGPD)

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

14. Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación depende de la base jurídica, la finalidad del tratamiento y los plazos legales de conservación.

Los datos procesados para la ejecución de contratos se almacenan conforme a los plazos legales.

Los datos procesados sobre la base de su consentimiento se almacenan hasta que usted lo revoque.

Estado: marzo de 2026