§1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs sur notre boutique en ligne.

(2) Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Partie contractante

Le contrat de vente est conclu avec :

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Allemagne

§3 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.

(2) En cliquant sur le bouton de commande (« Acheter maintenant »), le client soumet une offre ferme d’achat des articles contenus dans le panier.

(3) Le contrat est conclu dès que nous acceptons la commande par e-mail de confirmation ou que nous expédions la marchandise.

(4) Le processus de commande se déroule généralement selon les étapes suivantes :

1. Sélection de l’article souhaité
2. Ajout au panier
3. Vérification des informations dans le panier
4. Saisie des données de livraison et de paiement
5. Envoi définitif de la commande via le bouton « Acheter maintenant »

(5) Avant l’envoi définitif de la commande, le client peut corriger à tout moment les erreurs de saisie en utilisant les fonctions habituelles de son navigateur.

§4 Prix et frais de livraison

(1) Tous les prix indiqués sont des prix finaux et incluent la TVA légale.

(2) Des frais de livraison peuvent s’ajouter aux prix indiqués. Le montant exact des frais de livraison est affiché au client au cours du processus de commande.

(3) Les frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination. Pour les livraisons vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires tels que des droits de douane, taxes à l’importation ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont perçus par les autorités compétentes et restent à la charge du client.

§5 Conditions de paiement

(1) Dans notre boutique en ligne, les moyens de paiement suivants sont en principe disponibles pour le client :

• PayPal
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Amazon Pay
• Klarna
• Shop Pay
• TWINT (Suisse)
• EPS (Autriche)

(2) Le paiement est débité immédiatement après la finalisation de la commande, sauf accord contraire.

§6 Livraison

(1) La livraison est assurée par le prestataire DHL.

(2) Les délais de livraison sont en règle générale les suivants :

Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables
Autriche : 2 à 5 jours ouvrables
Suisse : 4 à 7 jours ouvrables

(3) Pour les produits personnalisés, le délai de livraison peut être prolongé de 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires de traitement.

(4) Une fois la commande expédiée, le client reçoit une confirmation d’expédition par e-mail avec un numéro de suivi.

(5) Les retards causés par le transporteur échappent à notre contrôle.

§7 Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral.

§8 Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d’un droit légal de rétractation. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de rétractation de notre boutique en ligne.

§9 Exclusion du droit de rétractation pour les produits personnalisés

Conformément au § 312g al. 2 n° 1 BGB, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués et réalisés sur la base d’un choix ou d’une décision individuelle du consommateur, ou clairement adaptés à ses besoins personnels.

Cela concerne en particulier les produits personnalisés.

§10 Garantie légale

Les droits légaux en matière de garantie s’appliquent.

§11 Langue du contrat

La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.

Version : mars 2026