LIVRAISON

Les produits disponibles sont livrés en Allemagne sous 1 à 3 jours ouvrables. En Suisse, la livraison prend généralement 4 à 7 jours ouvrables et en Autriche 2 à 5 jours ouvrables.  
Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail.

Nous vendons nos produits exclusivement en Allemagne, en Suisse et en Autriche. L’expédition est toujours effectuée depuis notre siège en Allemagne et uniquement avec notre partenaire logistique DHL.

La livraison de nos produits est gratuite en Allemagne. En Suisse, les frais de livraison s’élèvent à 12 CHF, et sont offerts à partir d’un montant de commande de 100 CHF. En Autriche, les frais de livraison sont de 8,75 €, et sont offerts à partir d’un montant de commande de 80 €.

Nous traitons et expédions vos commandes pendant nos horaires d’ouverture habituels.
Ceux-ci sont du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (CET), hors jours fériés.

RETOURS

Les retours peuvent être envoyés directement à notre siège en Allemagne. Nous traitons vos retours et remboursements rapidement et sans complication. 

Veuillez déposer votre retour auprès de votre prestataire d’expédition local. 
Veuillez consulter nos conditions de rétractation.

Vous pouvez envoyer vos retours à l’adresse suivante : 

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Allemagne