De siliconen onderdelen zijn vaatwasserbestendig, magnetronbestendig en hittebestendig. Bestek met houten handvat moet met de hand worden gewassen, omdat hout kan uitzetten en de gravure kan vervagen.

Ja. Het siliconen is hittebestendig en kan worden uitgekookt of gesteriliseerd.

Nee. Zelfs sterk kleurende voedingsmiddelen veroorzaken doorgaans geen blijvende verkleuring.

De zuignap hecht het beste op gladde, schone en vlakke oppervlakken. Op ruwe of oneffen ondergronden kan de hechting minder zijn.

De naam wordt met een lasergravure permanent in het materiaal aangebracht, zonder kleuren of chemische toevoegingen.

Ja. De gravure is permanent en slijt bij normaal gebruik niet. Bij bestek met houten handvat wordt handwas aanbevolen, omdat hout door vocht kan uitzetten.

We nemen de ingevoerde schrijfwijze over. Namen worden standaard gegraveerd met een hoofdletter aan het begin en de rest in kleine letters. Speciale tekens en umlauten worden meegenomen. Als je de naam volledig in hoofdletters wilt, kun je dit aangeven in de opmerking bij je bestelling.

Ja. In je bestelbevestiging kun je de ingevoerde personalisatie nogmaals controleren. Mocht je een fout ontdekken, neem dan direct contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail via contact@lil-miracle.de, voordat de productie start. Zodra de productie is begonnen, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Ja. Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat ze speciaal op maat worden gemaakt. Mocht er echter een fout van onze kant zijn, dan vinden we uiteraard een passende oplossing.

Ze worden in Duitsland met veel handwerk vervaardigd. Afhankelijk van de set kan dit tot wel 30 uur arbeidstijd omvatten.

Ja. Door het handwerk zijn er slechts beperkte aantallen beschikbaar.

Ja. Er worden zorgvuldig geselecteerde, huidvriendelijke materialen gebruikt.

Ja. Je kunt meerdere producten vrij combineren en je eigen set samenstellen naar wens. Hier ga je direct naar onze bundlespagina.

Afhankelijk van je selectie kun je tot -25% besparen ten opzichte van losse aankoop.

De levertijd bedraagt doorgaans één tot drie werkdagen binnen Duitsland. Bij verzending naar andere landen kan de levertijd variëren afhankelijk van het land van bestemming. Gepersonaliseerde producten hebben daarnaast één tot twee werkdagen extra nodig.

Houd bij gepersonaliseerde producten rekening met één tot twee werkdagen extra verwerkingstijd. De daaropvolgende levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en kan variëren.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket op elk moment kunt volgen.

Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen 14 werkdagen worden geretourneerd, mits ze ongebruikt en onbeschadigd zijn.

De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

Neem direct contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail via contact@lil-miracle.de en stuur ons foto’s van het artikel, zodat we snel een oplossing kunnen vinden.