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Información útil
¿El set de vajilla es seguro para bebés?
Sí. El set está hecho de materiales aptos para uso alimentario y ha sido probado para el contacto con alimentos.
¿El silicona es libre de BPA?
Sí. El silicona que utilizamos es libre de BPA y no contiene plastificantes nocivos.
¿La vajilla está certificada según LFGB?
Sí. El set ha sido probado conforme al código alimentario alemán (LFGB) y las recomendaciones del BfR, cumpliendo los estrictos requisitos para el contacto con alimentos.
¿El material libera sustancias en los alimentos?
No. Las pruebas de migración han confirmado que no se transfieren sustancias nocivas a los alimentos.
¿La vajilla tiene olor propio o afecta al sabor?
No. El material ha sido evaluado sensorialmente y no presenta olores ni sabores indeseados.
¿Se ha probado la presencia de sustancias nocivas?
Sí. Nuestros productos han sido analizados, entre otros, para detectar BPA, metales pesados como plomo y cadmio, así como otras sustancias nocivas.
¿También la madera de los cubiertos es segura?
Sí. Los componentes de madera de nuestros productos también han sido probados y son aptos para el contacto con alimentos.
¿La vajilla es apta para lavavajillas?
Las piezas de silicona son aptas para lavavajillas, microondas y resistentes al calor. Los cubiertos con mango de madera deben lavarse a mano, ya que la madera puede hincharse y el grabado puede deteriorarse.
¿Se puede esterilizar la vajilla?
Sí. La silicona es resistente al calor y puede hervirse o esterilizarse.
¿La silicona se decolora con los alimentos?
No. Incluso los alimentos que tiñen intensamente normalmente no dejan manchas permanentes.
¿La ventosa se adhiere a todas las superficies?
La ventosa se adhiere de forma óptima en superficies lisas, limpias y uniformes. En superficies rugosas o irregulares, la adherencia puede verse reducida.
¿Cómo se aplica el nombre?
El nombre se graba mediante láser de forma permanente en el material, sin tintas ni aditivos químicos.
¿El grabado es duradero?
Sí. El grabado es permanente y no se desgasta con el uso normal. En cubiertos con mango de madera se recomienda lavado a mano, ya que la madera puede hincharse con la humedad.
¿El nombre se graba exactamente como se introduce?
Reproducimos la ortografía introducida. Los nombres se graban por defecto con la primera letra en mayúscula y el resto en minúsculas. Se respetan caracteres especiales y acentos. Si deseas el nombre completamente en mayúsculas, puedes indicarlo en la nota del pedido.
¿Puedo cambiar o corregir la personalización después de realizar el pedido?
Sí. En la confirmación de tu pedido puedes revisar la personalización introducida. Si detectas un error, contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a contact@lil-miracle.de antes de que comience la producción. Una vez iniciada la producción, ya no será posible realizar cambios.
¿Los productos personalizados están excluidos de cambios o devoluciones?
Sí. Los artículos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento, ya que se fabrican de forma individual. No obstante, si existe un error por nuestra parte, por supuesto encontraremos una solución.
¿Por qué los productos hechos a mano son más caros?
Se fabrican en Alemania mediante un proceso artesanal que requiere mucho tiempo. Dependiendo del set, pueden implicar hasta 30 horas de trabajo.
¿Los productos son limitados?
Sí. Debido al proceso artesanal, solo hay cantidades limitadas disponibles.
¿Los materiales son adecuados para bebés?
Sí. Se utilizan materiales cuidadosamente seleccionados y respetuosos con la piel.
¿Puedo crear mi propio set?
Sí. Puedes combinar varios productos libremente y crear tu set personalizado según tus preferencias. Aquí puedes acceder directamente a nuestra página de bundles.
¿Cuánto puedo ahorrar?
Dependiendo de la selección, puedes ahorrar hasta un -25% en comparación con la compra individual.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega suele ser de uno a tres días laborables dentro de Alemania. Para envíos a otros países, el plazo puede variar según el destino. Los productos personalizados requieren además uno o dos días laborables adicionales.
¿Hasta cuándo debo hacer el pedido para que mi regalo llegue a tiempo?
Para productos personalizados, ten en cuenta uno o dos días laborables adicionales de preparación. El tiempo de entrega posterior depende del país de destino y puede variar en consecuencia.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en cualquier momento.
¿Puedo devolver mi pedido?
Los artículos no personalizados pueden devolverse dentro de un plazo de 14 días laborables, siempre que no hayan sido utilizados ni dañados.
¿Quién asume los gastos de devolución?
Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que exista un defecto por nuestra parte.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?
Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a contact@lil-miracle.de y envíanos fotos del artículo para que podamos encontrar una solución rápidamente.
¿El set de vajilla es seguro para bebés?
Sí. El set está hecho de materiales aptos para uso alimentario y ha sido probado para el contacto con alimentos.
¿El silicona es libre de BPA?
Sí. El silicona que utilizamos es libre de BPA y no contiene plastificantes nocivos.
¿La vajilla está certificada según LFGB?
Sí. El set ha sido probado conforme al código alimentario alemán (LFGB) y las recomendaciones del BfR, cumpliendo los estrictos requisitos para el contacto con alimentos.
¿El material libera sustancias en los alimentos?
No. Las pruebas de migración han confirmado que no se transfieren sustancias nocivas a los alimentos.
¿La vajilla tiene olor propio o afecta al sabor?
No. El material ha sido evaluado sensorialmente y no presenta olores ni sabores indeseados.
¿Se ha probado la presencia de sustancias nocivas?
Sí. Nuestros productos han sido analizados, entre otros, para detectar BPA, metales pesados como plomo y cadmio, así como otras sustancias nocivas.
¿También la madera de los cubiertos es segura?
Sí. Los componentes de madera de nuestros productos también han sido probados y son aptos para el contacto con alimentos.
¿La vajilla es apta para lavavajillas?
Las piezas de silicona son aptas para lavavajillas, microondas y resistentes al calor. Los cubiertos con mango de madera deben lavarse a mano, ya que la madera puede hincharse y el grabado puede deteriorarse.
¿Se puede esterilizar la vajilla?
Sí. La silicona es resistente al calor y puede hervirse o esterilizarse.
¿La silicona se decolora con los alimentos?
No. Incluso los alimentos que tiñen intensamente normalmente no dejan manchas permanentes.
¿La ventosa se adhiere a todas las superficies?
La ventosa se adhiere de forma óptima en superficies lisas, limpias y uniformes. En superficies rugosas o irregulares, la adherencia puede verse reducida.
¿Cómo se aplica el nombre?
El nombre se graba mediante láser de forma permanente en el material, sin tintas ni aditivos químicos.
¿El grabado es duradero?
Sí. El grabado es permanente y no se desgasta con el uso normal. En cubiertos con mango de madera se recomienda lavado a mano, ya que la madera puede hincharse con la humedad.
¿El nombre se graba exactamente como se introduce?
Reproducimos la ortografía introducida. Los nombres se graban por defecto con la primera letra en mayúscula y el resto en minúsculas. Se respetan caracteres especiales y acentos. Si deseas el nombre completamente en mayúsculas, puedes indicarlo en la nota del pedido.
¿Puedo cambiar o corregir la personalización después de realizar el pedido?
Sí. En la confirmación de tu pedido puedes revisar la personalización introducida. Si detectas un error, contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a contact@lil-miracle.de antes de que comience la producción. Una vez iniciada la producción, ya no será posible realizar cambios.
¿Los productos personalizados están excluidos de cambios o devoluciones?
Sí. Los artículos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento, ya que se fabrican de forma individual. No obstante, si existe un error por nuestra parte, por supuesto encontraremos una solución.
¿Por qué los productos hechos a mano son más caros?
Se fabrican en Alemania mediante un proceso artesanal que requiere mucho tiempo. Dependiendo del set, pueden implicar hasta 30 horas de trabajo.
¿Los productos son limitados?
Sí. Debido al proceso artesanal, solo hay cantidades limitadas disponibles.
¿Los materiales son adecuados para bebés?
Sí. Se utilizan materiales cuidadosamente seleccionados y respetuosos con la piel.
¿Puedo crear mi propio set?
Sí. Puedes combinar varios productos libremente y crear tu set personalizado según tus preferencias. Aquí puedes acceder directamente a nuestra página de bundles.
¿Cuánto puedo ahorrar?
Dependiendo de la selección, puedes ahorrar hasta un -25% en comparación con la compra individual.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega suele ser de uno a tres días laborables dentro de Alemania. Para envíos a otros países, el plazo puede variar según el destino. Los productos personalizados requieren además uno o dos días laborables adicionales.
¿Hasta cuándo debo hacer el pedido para que mi regalo llegue a tiempo?
Para productos personalizados, ten en cuenta uno o dos días laborables adicionales de preparación. El tiempo de entrega posterior depende del país de destino y puede variar en consecuencia.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en cualquier momento.
¿Puedo devolver mi pedido?
Los artículos no personalizados pueden devolverse dentro de un plazo de 14 días laborables, siempre que no hayan sido utilizados ni dañados.
¿Quién asume los gastos de devolución?
Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que exista un defecto por nuestra parte.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?
Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a contact@lil-miracle.de y envíanos fotos del artículo para que podamos encontrar una solución rápidamente.
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