1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui Lei può essere identificato personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Germania
E-Mail: contact@lil-miracle.de

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati personali, questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla dicitura “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

2. Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

Durante l’utilizzo del nostro sito web a solo scopo informativo, raccogliamo esclusivamente i dati che il Suo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti file di log del server). Quando visita il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarLe il sito:

• sito web visitato
• data e ora al momento dell’accesso
• quantità di dati trasmessi
• fonte/riferimento da cui è arrivato alla pagina
• browser utilizzato
• sistema operativo utilizzato
• indirizzo IP utilizzato

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla stabilità e alla funzionalità del nostro sito web.

3. Hosting e sistema shop (Shopify)

Utilizziamo il sistema shop del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlanda.

Shopify fornisce l’infrastruttura tecnica per il nostro shop online. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify.

Nell’ambito dell’utilizzo di Shopify, i dati possono essere trasferiti anche a società affiliate di Shopify al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, i trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate, in particolare clausole contrattuali standard della Commissione Europea o decisioni di adeguatezza (ad es. EU-US Data Privacy Framework).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify sono disponibili qui:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Gestione del consenso e cookie

Questo sito web utilizza la piattaforma di gestione del consenso “Consentmo” per raccogliere e documentare in modo conforme alla normativa sulla privacy i consensi alla memorizzazione di determinati cookie o all’utilizzo di determinate tecnologie.

All’ingresso nel sito, tramite il banner dei cookie, può decidere quali categorie di cookie desidera autorizzare.

Utilizziamo:

Cookie tecnicamente necessari
Questi sono necessari per fornire le funzioni di base del sito web (ad es. carrello, login, checkout).

Cookie di analisi e marketing
Questi vengono impostati solo se ha espressamente prestato il Suo consenso.

La base giuridica per i cookie tecnicamente necessari è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
La base giuridica per i cookie di analisi e marketing è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

5. Contatto (modulo di contatto, e-mail, WhatsApp)

Quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la Sua richiesta.

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali) oppure l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse alla gestione delle richieste).

Chat WhatsApp

Sul nostro sito web è integrato un pulsante per la chat WhatsApp (app “EAZE WhatsApp Button”). Cliccandolo, verrà reindirizzato a WhatsApp. In tale contesto, dati come il Suo indirizzo IP o le informazioni sul browser possono essere trasmessi a WhatsApp.

La comunicazione avviene successivamente tramite il servizio WhatsApp.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso WhatsApp sono disponibili qui:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Trattamento dei dati in caso di ordini

Per elaborare il Suo ordine trattiamo i seguenti dati:

• nome
• indirizzo di fatturazione
• indirizzo di consegna
• indirizzo e-mail
• dati dell’ordine
• informazioni di pagamento

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto.

Dopo la completa evasione dell’ordine, i Suoi dati vengono conservati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale.

7. Corriere

La consegna della merce avviene tramite DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn).

Ai fini della consegna, trasmettiamo a DHL il Suo nome e il Suo indirizzo di consegna.

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

8. Fornitori di servizi di pagamento

Per l’elaborazione dei pagamenti collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi di pagamento:

PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo

Shopify Payments
L’elaborazione dei pagamenti avviene tramite Shopify Payments, tecnicamente fornito da Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda.

Klarna
Se si selezionano i metodi di pagamento Klarna, il pagamento viene elaborato tramite Klarna Bank AB, Svezia.

La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

9. Newsletter ed e-mail marketing

Per l’invio della nostra newsletter utilizziamo il servizio Omnisend.

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l’invio della newsletter.

L’iscrizione avviene con procedura double opt-in.

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nella newsletter oppure inviandoci un messaggio.

E-mail di promemoria per ordini non completati

Se durante il processo d’ordine inserisce il Suo indirizzo e-mail senza completare l’ordine, possiamo inviarLe un’e-mail di promemoria relativa al Suo carrello.

Queste e-mail servono a ricordarLe un ordine iniziato ma non completato.

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse al completamento di ordini iniziati).

Può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail.

10. Recensioni dei prodotti

Utilizziamo il servizio Loox per visualizzare e gestire le recensioni dei prodotti.

Dopo un acquisto, i clienti possono essere invitati via e-mail a lasciare una recensione.

Nell’ambito di una recensione è possibile caricare anche foto o video.

Se invia una recensione con contenuti fotografici o video, questi possono essere pubblicati sul nostro sito web insieme al Suo nome di battesimo o alle Sue iniziali.

La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso) nonché l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse a recensioni clienti trasparenti).

11. Google Tag Manager

Questo sito web utilizza Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager serve a gestire i tag del sito web tramite un’unica interfaccia.

Il servizio in sé non imposta cookie e non tratta dati personali degli utenti, ma si limita ad attivare altri tag.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui:
https://policies.google.com/privacy

12. Online marketing

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Questo sito web utilizza il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd.

Con l’aiuto del Meta Pixel, i visitatori del nostro sito web possono essere definiti come pubblico target per annunci pubblicitari.

Il trattamento avviene solo previo Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

TikTok Pixel

Utilizziamo il TikTok Pixel di TikTok Technology Limited, Irlanda.

Il pixel ci consente di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su TikTok e di rivolgerci agli utenti in modo mirato.

Il trattamento avviene solo con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

13. Diritti dell’interessato

Lei ha i seguenti diritti:

• diritto di accesso (art. 15 GDPR)
• diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
• diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
• diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
• diritto di revoca dei consensi prestati (art. 7 par. 3 GDPR)

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in materia di protezione dei dati.

14. Durata di conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dipende dalla rispettiva base giuridica, dalla finalità del trattamento e dai termini di conservazione previsti dalla legge.

I dati trattati per l’esecuzione del contratto vengono conservati conformemente ai termini di conservazione previsti dalla legge.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Versione: marzo 2026