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Tempi di consegna

Germania: 1–3 giorni lavorativi
Europa: 2–5 giorni lavorativi
Regno Unito: 4–7 giorni lavorativi
Svizzera: 4–7 giorni lavorativi

Il tempo di consegna decorre dalla conclusione del contratto. Per i prodotti personalizzati, il tempo di consegna può allungarsi di ulteriori 1–2 giorni lavorativi per la lavorazione.

Dopo la spedizione del Suo ordine, riceverà automaticamente una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracciamento.

Costi di spedizione

Germania: spedizione gratuita
Europa: gratuita per ordini a partire da 40 €
Regno Unito: gratuita per ordini a partire da 50 £
Svizzera: gratuita per ordini a partire da 50 CHF

Al di sotto di questi importi minimi d’ordine possono essere applicate spese di spedizione. Le spese di spedizione esatte vengono mostrate durante il processo d’ordine.

Per le consegne verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi come dazi doganali, imposte di importazione o tasse locali. Tali costi vengono addebitati dalle autorità competenti e sono a carico del cliente.

RESI / RESTITUZIONI

Ha il diritto di recedere dal Suo ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

La restituzione della merce deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a Suo carico.

La preghiamo di inviare il Suo reso al seguente indirizzo:

Büsra Bahadir
Schönaicher Straße 96
71032 Böblingen
Germania

Le consigliamo di contattarci prima della restituzione tramite il nostro modulo di contatto, via e-mail oppure tramite la chat WhatsApp sul nostro sito, così da poterLe fornire tutte le informazioni necessarie per il reso. Ciò non costituisce tuttavia un requisito per l’esercizio del Suo diritto di recesso.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, Le rimborseremo il valore della merce entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente impiegato.

Avviso speciale sui prodotti personalizzati

Per i prodotti personalizzati non sussiste alcun diritto di recesso ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB, poiché vengono realizzati individualmente su richiesta del cliente.

Qualora un prodotto personalizzato presenti un errore imputabile a noi (ad es. incisione errata o merce danneggiata), La preghiamo di contattarci. In tal caso troveremo naturalmente una soluzione.

Articoli omaggio durante le promozioni

Nel corso di determinate promozioni può essere concesso un articolo omaggio al raggiungimento di un importo minimo d’ordine.

Se, a seguito di un reso, l’importo minimo d’ordine richiesto non viene più raggiunto, anche l’articolo omaggio dovrà essere restituito.

Qualora l’articolo omaggio non venga restituito, ci riserviamo il diritto di detrarre il relativo valore dell’articolo omaggio dal rimborso.

Versione: marzo 2026